• Désignation de l’expert par délibération du CHSCT ou du CSE ;

• Envoi de la lettre de désignation ;

• Rencontre des représentants du personnel au CHSCT ou du CSE puis du président de l'instance : instruction de la demande et présentation de la méthodologie d’intervention ;

• Visite de site ;

• Demande de documents nécessaires à l’instruction de la demande ;

• Elaboration d’un projet de lettre de mission ;

• Validation de la lettre de mission par le comité et envoi au Président.

Construction de la proposition d’intervention

• Envoi de la première liste de documents nécessaires à l’instruction de l’expertise ;

• Transmission d’un planning d’entretiens.

Démarrage de la mission

• Analyse sociotechnique : étude quantitative et qualitative de données de population, de santé, de production, d’organisation, etc. ;

• Entretiens semi-directifs avec la direction, les acteurs de la prévention et les salariés concernés ;

• Observations d’activités de travail ;

Elaboration du diagnostic/Pronostic

• Production de recommandations opératoires et générales.

Formulation de recommandations

• Rédaction d’un rapport d’intervention ;

• Remise du rapport au comité ;

• Présentation des résultats en séance préparatoire du comité ;

• Présentation des résultats en séance plénière du comité ;

• Présentation des résultats devant l’ensemble des salariés, en CE et en CCE ou en CSE central (sur accord).

Transmission des résultats d’expertise

• L’analyse de la demande comme point de départ de l’expertise ;

• La formulation écrite de propositions d’intervention comme pré requis au démarrage de notre intervention ;

• L’analyse du travail mise au cœur de nos investigations ;

• La prise en considération à un même niveau de préoccupations de l’ensemble des logiques en présence ;

• La promotion du point de vue des salariés au plus près du terrain ;

• Le respect de règles déontologiques claires ;

• La coopération étroite avec le CHSCT ou le CSE tout au long de l’intervention ;

• L’attachement à partager notre savoir et nos méthodes d’intervention avec le CHSCT ou le CSE ;

• La volonté d’aboutir à des propositions de recommandations concrètes et facilement appropriables par le CHSCT ou le CSE ;

• Le principe d’un accompagnement et d'un soutien du CHSCT ou duCSE qui ne se limitent pas à la seule période d'intervention : nous gardons le contact même après la fin de la mission.